Εμείς, η A IMPULSE LTDA., νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου, εγγεγραμμένη στο CNPJ/ME με αριθμό 44.126.691/0001-40, με έδρα την οδό Κάρλος Γκόμες, αριθ. 281, Γραφείο 601, συνοικία Mon't Serrat, Πόρτο Αλέγκρε/RS, Τ.Κ. 90.480-003 ('Impulse'), εκτιμούμε τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη στη σχέση με τους χρήστες, τους συνεργάτες και τους προμηθευτές μας ('Εσείς' ή 'Χρήστης/Χρήστες').
Ως εκ τούτου, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και να διασφαλίζουμε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις με την Πλατφόρμα μας πραγματοποιούνται με ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (LGPD).
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, η οποία περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους.
Οι παρούσες κανόνες θα ισχύουν κάθε φορά που θα έχετε πρόσβαση στην Πλατφόρμα μας, αγοράσετε τα μαθήματα ή τα πληροφοριακά προϊόντα μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Η Impulse κατανοεί ότι το απόρρητό σας είναι σημαντικό και ότι σας ενδιαφέρει πώς χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται οι πληροφορίες σας στο διαδίκτυο.
Σεβόμαστε και εκτιμούμε το απόρρητο όλων όσων επισκέπτονται τις πλατφόρμες της Impulse και θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε πληροφορίες μόνο με τρόπους που είναι χρήσιμοι για εσάς και συμβατοί με τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας βάσει του νόμου.
Με την πρόσβαση στην πλατφόρμα της Impulse, κατανοείτε ότι θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους τρόπους που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, σύμφωνα με τους κανόνες του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (13.709/2018), του Νόμου Καταναλωτή, καθώς και άλλων κανόνων που προβλέπονται στο βραζιλιάνικο νομικό σύστημα.
Αποδέχεστε την παρούσα πολιτική και συμφωνείτε με τέτοια συλλογή, αποθήκευση και χρήση εγγραφόμενοι ή αγοράζοντας τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή οποιαδήποτε άλλη λειτουργία, τεχνολογία ή λειτουργικότητα που προσφέρουμε μέσω πρόσβασης στον ιστότοπό μας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες σχετικά με κάποιον όρο, μπορείτε να συμβουλευτείτε το γλωσσάριο στο τέλος του παρόντος εγγράφου ή να ελέγξετε το άρθρο 5 του LGPD, το οποίο περιέχει σημαντικούς ορισμούς.
2.1.1) Ονοματεπώνυμο
2.1.2) ΑΦΜ
2.1.3) Ημερομηνία γέννησης
2.1.4) Φύλο
2.2.1) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
2.2.2) Σταθερό ή κινητό τηλέφωνο
2.3.1) Πληροφορίες πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
2.3.2) PIX
2.3.3) Τραπεζικός λογαριασμός
2.3.4) Συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν
2.4.1) Διεύθυνση IP
2.4.2) Τύπος συσκευής
2.4.3) Λειτουργικό σύστημα
2.4.4) Περιηγητής
2.4.5) Δεδομένα γεωεντοπισμού (εάν εξουσιοδοτηθεί)
2.4.6) Cookies
2.4.7) Αναγνωριστικό συσκευής
2.4.8) Αλληλεπιδράσεις στην Πλατφόρμα
2.5.1) Η Impulse δεν συλλέγει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως φυλετική ή εθνοτική καταγωγή
2.5.2) θρησκευτικές πεποιθήσεις
2.5.3) πολιτικές απόψεις
2.5.4) συμμετοχή σε συνδικάτα
2.5.5) πληροφορίες για την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή
2.6.1) Η Impulse δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα ανηλίκων ηλικίας κάτω των 18 ετών
2.6.2) Εάν εντοπίσουμε ότι έχουν δοθεί δεδομένα από ανηλίκους, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε αυτές τις εγγραφές από τα συστήματά μας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
3.2.1) Ταυτοποίηση του Χρήστη και εγγραφή στην Πλατφόρμα
3.2.2) Ενεργοποίηση πρόσβασης στα αγορασμένα μαθήματα και πληροφοριακά προϊόντα
3.2.3) Επεξεργασία πληρωμών που πραγματοποιούνται από τον Χρήστη στην Πλατφόρμα μας
3.3.1) Προστασία της ασφάλειας του Χρήστη και τρίτων κατά τη διάρκεια συναλλαγών στην Πλατφόρμα
3.3.2) Πρόληψη απάτης, ιδιαίτερα σε σχέση με την αγορά μαθημάτων και υπηρεσιών
3.4.1) Αποστολή πληροφοριών σχετικά με τα μαθήματά μας, νέες εκδόσεις, εκδηλώσεις και θεσμικές ενημερώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων κειμένου (SMS ή εφαρμογές) ή τηλεφωνικών κλήσεων
3.4.2) Διεξαγωγή εκστρατειών προώθησης, εκτός εάν ο Χρήστης ζητήσει ρητά να μην ενημερώνεται για αυτούς τους σκοπούς
3.4.3) Παρέχει προσκλήσεις για εκδηλώσεις και έρευνες που διοργανώνονται από την Impulse
3.5.1) Βελτίωση των μαθημάτων, του περιεχομένου και των υπηρεσιών που προσφέρει η Impulse με βάση τα δεδομένα και τις αλληλεπιδράσεις των Χρηστών
3.5.2) Προσαρμογή της εμπειρίας του Χρήστη στην Πλατφόρμα σύμφωνα με τις προτιμήσεις του
3.5.3) Διεξαγωγή εσωτερικών αναλύσεων και αναφορών απόδοσης για βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και στρατηγικών
3.5.4) Αναγνώριση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων ή προβλημάτων ασφάλειας στην Πλατφόρμα
3.6.1) Έκδοση τιμολογίων και συμμόρφωση με τις νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις που απαιτούνται από τις αρμόδιες φορολογικές, δικαστικές ή διοικητικές αρχές
3.6.2) Συμμόρφωση με αιτήματα και εντολές κυβερνητικών αρχών
3.7.1) Χρήση Προσωπικών Δεδομένων για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της Impulse, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ως αποδεικτικό στοιχείο σε δικαστικές, διοικητικές ή διαιτητικές διαδικασίες, όποτε αυτό κριθεί απαραίτητο
3.8.1) Σε περίπτωση μη εξόφλησης, τα Προσωπικά Δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επικοινωνία με το Χρήστη με σκοπό την επίλυση των εκκρεμειών πληρωμών
3.8.2) Καταχώρηση του Χρήστη σε οργανισμούς προστασίας πιστώσεων, εφόσον ισχύει, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις
Η Impulse μπορεί να μοιράζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τρίτους, πάντα περιορισμένα στο ελάχιστο απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Εξασφαλίζουμε ότι κάθε κοινοποίηση πραγματοποιείται σύμφωνα με τις οδηγίες του LGPD και άλλης ισχύουσας νομοθεσίας, υιοθετώντας μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας και τον περιορισμό της χρήσης τους στους συγκεκριμένους σκοπούς που έχουν προηγουμένως ενημερωθεί. Παρακάτω αναφέρονται οι κύριες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να κοινοποιηθούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα:
4.1.1) Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τις εταιρείες της ομάδας μας όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της Πλατφόρμας, την παροχή των μαθημάτων και υπηρεσιών μας ή τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
4.1.2) Η κοινοποίηση μπορεί επίσης να συμβεί σε περιπτώσεις εταιρικών αλλαγών στην Impulse, όπως συγχωνεύσεις, αποσχίσεις, εξαγορές, αναδιοργανώσεις ή μεταβιβάσεις ελέγχου, τηρώντας τις αρχές και τους κανόνες της παρούσας Πολιτικής.
4.2.1) Τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε εμπορικούς συνεργάτες με σκοπό την προσφορά μαθημάτων, εκδηλώσεων και προσφορών ή τη διεξαγωγή κληρώσεων και σχετικών δραστηριοτήτων, χωρίς να περιορίζεται σ' αυτά.
4.2.2) Σε όλες τις περιπτώσεις, θα διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς που έχουν προηγουμένως συμφωνηθεί και ενημερωθεί.
4.3.1) Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με εταιρείες και παρόχους που έχουν συμβασιδεύσει για την παροχή τεχνικής και λειτουργικής υποστήριξης στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και μη περιοριστικά:
4.3.2) Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής (IT);
4.3.3) Παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ και επικοινωνίας;
4.3.4) Εγκεκριμένους μεσάζοντες πληρωμών;
4.3.5) Παρόχους υπηρεσιών cloud;
4.3.6) Εταιρείες εξυπηρέτησης πελατών και έρευνες ικανοποίησης.
4.3.7) Αυτές οι εταιρείες θα είναι συμβατικά υποχρεωμένες να προστατεύουν τα Προσωπικά σας Δεδομένα και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που έχουν οριστεί από την Impulse.
4.4.1) Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με δημόσιες αρχές, κυβερνητικούς ή ρυθμιστικούς φορείς στις ακόλουθες περιπτώσεις:
4.4.2) Για την εκπλήρωση δικαστικών εντολών, νομικών ή κανονιστικών διατάξεων;
4.4.3) Για τη διερεύνηση, πρόληψη ή αντιμετώπιση παράνομων δραστηριοτήτων, υποψιών ή παραβιάσεων δικαιωμάτων;
4.4.4) Για να επιτρέψουμε την κανονική άσκηση των δικαιωμάτων της Impulse σε διοικητικές, δικαστικές ή διαιτητικές διαδικασίες;
4.4.5) Για να απαντήσουμε σε αιτήματα οργανισμών προστασίας καταναλωτών ή ελέγχων.
4.5.1) Τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε δικηγορικά γραφεία ή εξωτερικούς νομικούς συμβούλους, όποτε αυτό είναι απαραίτητο για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της Impulse, για την πρόληψη απάτης ή για την εκπλήρωση νομικών και συμβατικών υποχρεώσεων.
4.6.1) Εάν είναι απαραίτητο να κοινοποιηθούν Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτους που εδρεύουν εκτός Βραζιλίας, θα διασφαλίσουμε ότι η διεθνής μεταβίβαση πραγματοποιείται με βάση μία από τις νομικές υποθέσεις που προβλέπονται από τον LGPD, συμπεριλαμβανομένης της υιοθέτησης ειδικών συμβατικών ρητρών για την προστασία δεδομένων.
4.6.2) Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, είτε πρόκειται για δημόσιες είτε για ιδιωτικές οντότητες, είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να υιοθετούν τις καλύτερες πρακτικές ασφάλειας και προστασίας δεδομένων, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία και τις συμβάσεις που έχουν υπογραφεί με την Impulse.
5.1.1) Τα cookies είναι αναγνωριστικά (σε μορφή αρχείου κειμένου) που μπορούν να δημιουργηθούν ή να συλλεχθούν από το κινητό σας τηλέφωνο ή το πρόγραμμα περιήγησής σας, τα οποία μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία πρόσβασης, βοηθώντας μας να αναλύσουμε πού πλοηγείστε στο Διαδίκτυο και, έτσι, να σας προσφέρουμε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις αναζητήσεις σας.
5.1.2) Τα cookies δεν μας παρέχουν πρόσβαση στον υπολογιστή ή το κινητό σας και δεν αποκαλύπτουν πληροφορίες πέρα από αυτές που έχετε επιλέξει να μοιραστείτε μαζί μας.
5.2.1) Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
5.2.2) Ωστόσο, σας υπενθυμίζουμε ότι, καθώς μερικά από αυτά είναι απαραίτητα για να σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, εάν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση στον ιστότοπό μας.
5.3.1) Ομαδοποιημένοι σε κατηγορίες, παρακάτω παραθέτουμε τους τύπους cookies που χρησιμοποιούνται και τους σκοπούς τους.
5.4.1) Αυτά είναι τα απαραίτητα cookies για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας, καθώς και για να σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες.
5.5.1) Αυτά είναι cookies που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις περιοχές που επισκέφτηκαν, το χρόνο παραμονής στον ιστότοπο και τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν.
5.6.1) Αυτά είναι cookies που μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προηγούμενες επιλογές σας, όπως η γλώσσα περιήγησης.
5.6.2) Είναι υπεύθυνα για την παροχή μιας εξατομικευμένης εμπειρίας.
5.7.1) Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν περισσότερο περιεχόμενο που είναι σχετικό και ειδικά προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά σας.
5.7.2) Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για να σας εμφανίζουν πιο στοχευμένες διαφημίσεις ή να περιορίσουν τον αριθμό των φορών που εμφανίζονται.
5.7.3) Επιτρέπουν επίσης τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας καμπάνιας.
5.8.1) Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι τα απαραίτητα cookies είναι ουσιώδη για την κανονική λειτουργία του ιστότοπού μας.
5.8.2) Αυτό σημαίνει ότι εάν αντιταχθείτε στη χρήση αυτού του εργαλείου, αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα η εμπειρία σας να είναι μη εφικτή ή η πρόσβασή σας να ανασταλεί.
5.9.1) Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει cookies που έχουν εγκατασταθεί απευθείας από την Impulse (cookies πρώτου μέρους) ή αυτά που συνδέονται με τομείς τρίτων (cookies τρίτου μέρους).
5.9.2) Αυτά, αν και εγκατεστημένα από άλλες εταιρείες, προσφέρουν ορισμένες λειτουργίες στον ιστότοπο, ιδιαίτερα σε σχέση με τη διαφήμιση.
5.10.1) Όλες οι πληροφορίες σας που συλλέγονται στον ιστότοπό μας προστατεύονται από τα πιστοποιημένα μας συστήματα ελέγχου ασφάλειας πληροφοριών.
5.10.2) Εάν, ωστόσο, ο Χρήστης δεν αισθάνεται άνετα με τη χρήση αυτού του εργαλείου, τα cookies μπορούν εύκολα να απενεργοποιηθούν μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
5.10.3) Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Πλατφόρμα ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά ή να χρειάζεται περισσότερο χρόνο για τη φόρτωση περιεχομένου.
7.2.1) 1. Η ύπαρξη νομικών ή συμβατικών υποχρεώσεων που απαιτούν τη διατήρηση των δεδομένων.
7.3.1) 2. Η ανάγκη διατήρησης πληροφοριών για σκοπούς έρευνας, δικαστικών διαφορών ή ελέγχου.
7.4.1) 3. Η σημασία των δεδομένων για τη διατήρηση ακριβών επιχειρηματικών και οικονομικών εγγραφών.
12.1.1) Είναι το ομοσπονδιακό δημόσιο διοικητικό όργανο που είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση της προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων και για τη ρύθμιση, την εφαρμογή και την εποπτεία της συμμόρφωσης με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Ομοσπονδιακός Νόμος Αρ. 13.709/2018) στη Βραζιλία.
12.2.1) Πληροφορίες που σχετίζονται με προσδιορισμένο φυσικό πρόσωπο ή που επιτρέπουν την ταυτοποίησή του, άμεσα ή έμμεσα.
12.2.2) Εκτός από βασικές πληροφορίες ταυτοποίησης, όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, δεδομένα τοποθεσίας, άλλα δεδομένα που σχετίζονται με φυσικό πρόσωπο, όπως οι συνήθειες κατανάλωσής του, η εμφάνισή του και πτυχές της προσωπικότητάς του, θεωρούνται επίσης Προσωπικά Δεδομένα.
12.3.1) Οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα που αφορούν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, θρησκευτική πεποίθηση, πολιτική άποψη, συμμετοχή σε συνδικαλιστικό όργανο ή θρησκευτικό, φιλοσοφικό ή πολιτικό σωματείο, καθώς και δεδομένα που αφορούν την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή, γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα.
12.4.1) Αναφέρεται, χωρίς περιορισμό, σε όλα τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα με τα οποία η Impulse συνδέεται ή θα συνδέεται, παρόχους υπηρεσιών, προμηθευτές, συμβούλους, συνεργάτες, ανεξάρτητους αντιπροσώπους ή υπεργολάβους.
12.5.1) Φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα Προσωπικά Δεδομένα.
12.6.1) Οποιαδήποτε δραστηριότητα που πραγματοποιείται με Προσωπικά Δεδομένα, όπως συλλογή, παραλαβή, ταξινόμηση, χρήση, πρόσβαση, αναπαραγωγή, μετάδοση, διανομή, επεξεργασία, αρχειοθέτηση, αποθήκευση, διαγραφή, αξιολόγηση ή έλεγχος πληροφοριών, τροποποίηση, ενημέρωση, επικοινωνία, μεταφορά, κοινοποίηση και εξαγωγή.
12.7.1) Φυσικά πρόσωπα που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και τα προϊόντα που παρέχονται από την Impulse.
12.8.1) Η IMPULSE LTDA., νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου, εγγεγραμμένη στο CNPJ/ME με αριθμό 44.126.691/0001-40, με έδρα στην Av. Carlos Gomes, αριθ. 281, Δωμάτιο 601, συνοικία Mon't Serrat, Πόρτο Αλέγκρε/RS, CEP 90.480-003.