Impulse Icon

Πολιτική Απορρήτου

Εμείς, η A IMPULSE LTDA., νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου, εγγεγραμμένη στο CNPJ/ME με αριθμό 44.126.691/0001-40, με έδρα την οδό Κάρλος Γκόμες, αριθ. 281, Γραφείο 601, συνοικία Mon't Serrat, Πόρτο Αλέγκρε/RS, Τ.Κ. 90.480-003 ('Impulse'), εκτιμούμε τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη στη σχέση με τους χρήστες, τους συνεργάτες και τους προμηθευτές μας ('Εσείς' ή 'Χρήστης/Χρήστες').

Ως εκ τούτου, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και να διασφαλίζουμε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις με την Πλατφόρμα μας πραγματοποιούνται με ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (LGPD).

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, η οποία περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους.

Οι παρούσες κανόνες θα ισχύουν κάθε φορά που θα έχετε πρόσβαση στην Πλατφόρμα μας, αγοράσετε τα μαθήματα ή τα πληροφοριακά προϊόντα μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Η Impulse κατανοεί ότι το απόρρητό σας είναι σημαντικό και ότι σας ενδιαφέρει πώς χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται οι πληροφορίες σας στο διαδίκτυο.

Σεβόμαστε και εκτιμούμε το απόρρητο όλων όσων επισκέπτονται τις πλατφόρμες της Impulse και θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε πληροφορίες μόνο με τρόπους που είναι χρήσιμοι για εσάς και συμβατοί με τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας βάσει του νόμου.

Με την πρόσβαση στην πλατφόρμα της Impulse, κατανοείτε ότι θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους τρόπους που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, σύμφωνα με τους κανόνες του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (13.709/2018), του Νόμου Καταναλωτή, καθώς και άλλων κανόνων που προβλέπονται στο βραζιλιάνικο νομικό σύστημα.

Αποδέχεστε την παρούσα πολιτική και συμφωνείτε με τέτοια συλλογή, αποθήκευση και χρήση εγγραφόμενοι ή αγοράζοντας τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή οποιαδήποτε άλλη λειτουργία, τεχνολογία ή λειτουργικότητα που προσφέρουμε μέσω πρόσβασης στον ιστότοπό μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες σχετικά με κάποιον όρο, μπορείτε να συμβουλευτείτε το γλωσσάριο στο τέλος του παρόντος εγγράφου ή να ελέγξετε το άρθρο 5 του LGPD, το οποίο περιέχει σημαντικούς ορισμούς.

1. Ποιοι είμαστε;

  1. 1.1) Είμαστε μια εταιρεία αφιερωμένη στην προσφορά εκπαιδευτικού περιεχομένου και ψηφιακών εργαλείων που βοηθούν τους χρήστες στο ταξίδι της μάθησης και της επαγγελματικής τους ανάπτυξης.
  2. 1.2) Τα μαθήματα και τα πληροφοριακά μας προϊόντα έχουν σχεδιαστεί για να ενδυναμώνουν τους πελάτες μας με γνώσεις και δεξιότητες που μπορούν να εφαρμοστούν σε διάφορους τομείς δραστηριότητας.
  3. 1.3) Η Impulse λειτουργεί ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων, καθορίζοντας τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας αυτών των πληροφοριών, σύμφωνα με το νόμο.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

  1. 2.1) α. Στοιχεία εγγραφής:
  2. 2.1.1) Ονοματεπώνυμο

    2.1.2) ΑΦΜ

    2.1.3) Ημερομηνία γέννησης

    2.1.4) Φύλο

  3. 2.2) β. Στοιχεία επικοινωνίας:
  4. 2.2.1) Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

    2.2.2) Σταθερό ή κινητό τηλέφωνο

  5. 2.3) γ. Στοιχεία πληρωμής:
  6. 2.3.1) Πληροφορίες πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας

    2.3.2) PIX

    2.3.3) Τραπεζικός λογαριασμός

    2.3.4) Συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν

  7. 2.4) δ. Τεχνικά δεδομένα:
  8. 2.4.1) Διεύθυνση IP

    2.4.2) Τύπος συσκευής

    2.4.3) Λειτουργικό σύστημα

    2.4.4) Περιηγητής

    2.4.5) Δεδομένα γεωεντοπισμού (εάν εξουσιοδοτηθεί)

    2.4.6) Cookies

    2.4.7) Αναγνωριστικό συσκευής

    2.4.8) Αλληλεπιδράσεις στην Πλατφόρμα

  9. 2.5) Ευαίσθητα δεδομένα:
  10. 2.5.1) Η Impulse δεν συλλέγει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως φυλετική ή εθνοτική καταγωγή

    2.5.2) θρησκευτικές πεποιθήσεις

    2.5.3) πολιτικές απόψεις

    2.5.4) συμμετοχή σε συνδικάτα

    2.5.5) πληροφορίες για την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή

  11. 2.6) Δεδομένα ανηλίκων:
  12. 2.6.1) Η Impulse δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα ανηλίκων ηλικίας κάτω των 18 ετών

    2.6.2) Εάν εντοπίσουμε ότι έχουν δοθεί δεδομένα από ανηλίκους, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε αυτές τις εγγραφές από τα συστήματά μας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

  1. 3.1) Η Impulse επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα για διάφορους σκοπούς, σέβοντας πάντα τις αρχές της διαφάνειας, της αναγκαιότητας και της καταλληλότητας που καθιερώνονται από τον LGPD.
  2. 3.2) Ενεργοποίηση της παροχής των συμβατικών υπηρεσιών
  3. 3.2.1) Ταυτοποίηση του Χρήστη και εγγραφή στην Πλατφόρμα

    3.2.2) Ενεργοποίηση πρόσβασης στα αγορασμένα μαθήματα και πληροφοριακά προϊόντα

    3.2.3) Επεξεργασία πληρωμών που πραγματοποιούνται από τον Χρήστη στην Πλατφόρμα μας

  4. 3.3) Πρόληψη απάτης
  5. 3.3.1) Προστασία της ασφάλειας του Χρήστη και τρίτων κατά τη διάρκεια συναλλαγών στην Πλατφόρμα

    3.3.2) Πρόληψη απάτης, ιδιαίτερα σε σχέση με την αγορά μαθημάτων και υπηρεσιών

  6. 3.4) Επικοινωνία και διαφήμιση
  7. 3.4.1) Αποστολή πληροφοριών σχετικά με τα μαθήματά μας, νέες εκδόσεις, εκδηλώσεις και θεσμικές ενημερώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων κειμένου (SMS ή εφαρμογές) ή τηλεφωνικών κλήσεων

    3.4.2) Διεξαγωγή εκστρατειών προώθησης, εκτός εάν ο Χρήστης ζητήσει ρητά να μην ενημερώνεται για αυτούς τους σκοπούς

    3.4.3) Παρέχει προσκλήσεις για εκδηλώσεις και έρευνες που διοργανώνονται από την Impulse

  8. 3.5) Βελτίωση των υπηρεσιών και διαχείριση της Πλατφόρμας
  9. 3.5.1) Βελτίωση των μαθημάτων, του περιεχομένου και των υπηρεσιών που προσφέρει η Impulse με βάση τα δεδομένα και τις αλληλεπιδράσεις των Χρηστών

    3.5.2) Προσαρμογή της εμπειρίας του Χρήστη στην Πλατφόρμα σύμφωνα με τις προτιμήσεις του

    3.5.3) Διεξαγωγή εσωτερικών αναλύσεων και αναφορών απόδοσης για βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και στρατηγικών

    3.5.4) Αναγνώριση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων ή προβλημάτων ασφάλειας στην Πλατφόρμα

  10. 3.6) Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις
  11. 3.6.1) Έκδοση τιμολογίων και συμμόρφωση με τις νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις που απαιτούνται από τις αρμόδιες φορολογικές, δικαστικές ή διοικητικές αρχές

    3.6.2) Συμμόρφωση με αιτήματα και εντολές κυβερνητικών αρχών

  12. 3.7) Κανονική άσκηση δικαιωμάτων
  13. 3.7.1) Χρήση Προσωπικών Δεδομένων για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της Impulse, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ως αποδεικτικό στοιχείο σε δικαστικές, διοικητικές ή διαιτητικές διαδικασίες, όποτε αυτό κριθεί απαραίτητο

  14. 3.8) Προστασία πιστώσεων
  15. 3.8.1) Σε περίπτωση μη εξόφλησης, τα Προσωπικά Δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επικοινωνία με το Χρήστη με σκοπό την επίλυση των εκκρεμειών πληρωμών

    3.8.2) Καταχώρηση του Χρήστη σε οργανισμούς προστασίας πιστώσεων, εφόσον ισχύει, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις

4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η Impulse μπορεί να μοιράζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τρίτους, πάντα περιορισμένα στο ελάχιστο απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Εξασφαλίζουμε ότι κάθε κοινοποίηση πραγματοποιείται σύμφωνα με τις οδηγίες του LGPD και άλλης ισχύουσας νομοθεσίας, υιοθετώντας μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας και τον περιορισμό της χρήσης τους στους συγκεκριμένους σκοπούς που έχουν προηγουμένως ενημερωθεί. Παρακάτω αναφέρονται οι κύριες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να κοινοποιηθούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα:

  1. 4.1) Με εταιρείες της οικονομικής ομάδας
  2. 4.1.1) Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με τις εταιρείες της ομάδας μας όταν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της Πλατφόρμας, την παροχή των μαθημάτων και υπηρεσιών μας ή τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

    4.1.2) Η κοινοποίηση μπορεί επίσης να συμβεί σε περιπτώσεις εταιρικών αλλαγών στην Impulse, όπως συγχωνεύσεις, αποσχίσεις, εξαγορές, αναδιοργανώσεις ή μεταβιβάσεις ελέγχου, τηρώντας τις αρχές και τους κανόνες της παρούσας Πολιτικής.

  3. 4.2) Με εμπορικούς συνεργάτες
  4. 4.2.1) Τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε εμπορικούς συνεργάτες με σκοπό την προσφορά μαθημάτων, εκδηλώσεων και προσφορών ή τη διεξαγωγή κληρώσεων και σχετικών δραστηριοτήτων, χωρίς να περιορίζεται σ' αυτά.

    4.2.2) Σε όλες τις περιπτώσεις, θα διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς που έχουν προηγουμένως συμφωνηθεί και ενημερωθεί.

  5. 4.3) Με παρόχους υπηρεσιών
  6. 4.3.1) Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με εταιρείες και παρόχους που έχουν συμβασιδεύσει για την παροχή τεχνικής και λειτουργικής υποστήριξης στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και μη περιοριστικά:

    4.3.2) Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής (IT);

    4.3.3) Παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ και επικοινωνίας;

    4.3.4) Εγκεκριμένους μεσάζοντες πληρωμών;

    4.3.5) Παρόχους υπηρεσιών cloud;

    4.3.6) Εταιρείες εξυπηρέτησης πελατών και έρευνες ικανοποίησης.

    4.3.7) Αυτές οι εταιρείες θα είναι συμβατικά υποχρεωμένες να προστατεύουν τα Προσωπικά σας Δεδομένα και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που έχουν οριστεί από την Impulse.

  7. 4.4) Με δημόσιες αρχές και ρυθμιστικούς φορείς
  8. 4.4.1) Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με δημόσιες αρχές, κυβερνητικούς ή ρυθμιστικούς φορείς στις ακόλουθες περιπτώσεις:

    4.4.2) Για την εκπλήρωση δικαστικών εντολών, νομικών ή κανονιστικών διατάξεων;

    4.4.3) Για τη διερεύνηση, πρόληψη ή αντιμετώπιση παράνομων δραστηριοτήτων, υποψιών ή παραβιάσεων δικαιωμάτων;

    4.4.4) Για να επιτρέψουμε την κανονική άσκηση των δικαιωμάτων της Impulse σε διοικητικές, δικαστικές ή διαιτητικές διαδικασίες;

    4.4.5) Για να απαντήσουμε σε αιτήματα οργανισμών προστασίας καταναλωτών ή ελέγχων.

  9. 4.5) Με δικηγορικά γραφεία και εξωτερικούς νομικούς συμβούλους
  10. 4.5.1) Τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε δικηγορικά γραφεία ή εξωτερικούς νομικούς συμβούλους, όποτε αυτό είναι απαραίτητο για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της Impulse, για την πρόληψη απάτης ή για την εκπλήρωση νομικών και συμβατικών υποχρεώσεων.

  11. 4.6) Με τρίτους σε διεθνείς μεταβιβάσεις
  12. 4.6.1) Εάν είναι απαραίτητο να κοινοποιηθούν Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτους που εδρεύουν εκτός Βραζιλίας, θα διασφαλίσουμε ότι η διεθνής μεταβίβαση πραγματοποιείται με βάση μία από τις νομικές υποθέσεις που προβλέπονται από τον LGPD, συμπεριλαμβανομένης της υιοθέτησης ειδικών συμβατικών ρητρών για την προστασία δεδομένων.

    4.6.2) Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, είτε πρόκειται για δημόσιες είτε για ιδιωτικές οντότητες, είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να υιοθετούν τις καλύτερες πρακτικές ασφάλειας και προστασίας δεδομένων, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία και τις συμβάσεις που έχουν υπογραφεί με την Impulse.

5. Cookies

  1. 5.1) Συμφωνώντας με τις υπηρεσίες της Impulse, ο Χρήστης συναινεί στη χρήση cookies.
  2. 5.1.1) Τα cookies είναι αναγνωριστικά (σε μορφή αρχείου κειμένου) που μπορούν να δημιουργηθούν ή να συλλεχθούν από το κινητό σας τηλέφωνο ή το πρόγραμμα περιήγησής σας, τα οποία μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία πρόσβασης, βοηθώντας μας να αναλύσουμε πού πλοηγείστε στο Διαδίκτυο και, έτσι, να σας προσφέρουμε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις αναζητήσεις σας.

    5.1.2) Τα cookies δεν μας παρέχουν πρόσβαση στον υπολογιστή ή το κινητό σας και δεν αποκαλύπτουν πληροφορίες πέρα από αυτές που έχετε επιλέξει να μοιραστείτε μαζί μας.

  3. 5.2) Διαχείριση cookies
  4. 5.2.1) Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

    5.2.2) Ωστόσο, σας υπενθυμίζουμε ότι, καθώς μερικά από αυτά είναι απαραίτητα για να σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, εάν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση στον ιστότοπό μας.

  5. 5.3) Τύποι cookies που χρησιμοποιούνται και σκοποί τους
  6. 5.3.1) Ομαδοποιημένοι σε κατηγορίες, παρακάτω παραθέτουμε τους τύπους cookies που χρησιμοποιούνται και τους σκοπούς τους.

  7. 5.4) Απαραίτητα/Βασικά
  8. 5.4.1) Αυτά είναι τα απαραίτητα cookies για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας, καθώς και για να σας επιτρέψουν να χρησιμοποιήσετε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες.

  9. 5.5) Απόδοσης/Ανάλυσης
  10. 5.5.1) Αυτά είναι cookies που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις περιοχές που επισκέφτηκαν, το χρόνο παραμονής στον ιστότοπο και τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν.

  11. 5.6) Λειτουργικά
  12. 5.6.1) Αυτά είναι cookies που μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προηγούμενες επιλογές σας, όπως η γλώσσα περιήγησης.

    5.6.2) Είναι υπεύθυνα για την παροχή μιας εξατομικευμένης εμπειρίας.

  13. 5.7) Μάρκετινγκ/Διαφήμισης
  14. 5.7.1) Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν περισσότερο περιεχόμενο που είναι σχετικό και ειδικά προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά σας.

    5.7.2) Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για να σας εμφανίζουν πιο στοχευμένες διαφημίσεις ή να περιορίσουν τον αριθμό των φορών που εμφανίζονται.

    5.7.3) Επιτρέπουν επίσης τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας καμπάνιας.

  15. 5.8) Απαραίτητα cookies
  16. 5.8.1) Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι τα απαραίτητα cookies είναι ουσιώδη για την κανονική λειτουργία του ιστότοπού μας.

    5.8.2) Αυτό σημαίνει ότι εάν αντιταχθείτε στη χρήση αυτού του εργαλείου, αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα η εμπειρία σας να είναι μη εφικτή ή η πρόσβασή σας να ανασταλεί.

  17. 5.9) Cookies πρώτου και τρίτου μέρους
  18. 5.9.1) Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει cookies που έχουν εγκατασταθεί απευθείας από την Impulse (cookies πρώτου μέρους) ή αυτά που συνδέονται με τομείς τρίτων (cookies τρίτου μέρους).

    5.9.2) Αυτά, αν και εγκατεστημένα από άλλες εταιρείες, προσφέρουν ορισμένες λειτουργίες στον ιστότοπο, ιδιαίτερα σε σχέση με τη διαφήμιση.

  19. 5.10) Ασφάλεια πληροφοριών
  20. 5.10.1) Όλες οι πληροφορίες σας που συλλέγονται στον ιστότοπό μας προστατεύονται από τα πιστοποιημένα μας συστήματα ελέγχου ασφάλειας πληροφοριών.

    5.10.2) Εάν, ωστόσο, ο Χρήστης δεν αισθάνεται άνετα με τη χρήση αυτού του εργαλείου, τα cookies μπορούν εύκολα να απενεργοποιηθούν μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

    5.10.3) Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Πλατφόρμα ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά ή να χρειάζεται περισσότερο χρόνο για τη φόρτωση περιεχομένου.

6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

  1. 6.1) Η Impulse υιοθετεί αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων που παρέχετε, διασφαλίζοντας ότι αυτά υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω της Πλατφόρμας μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων πρωτοκόλλων, όπως HTTPS, και αποθηκεύονται σε προστατευμένες βάσεις δεδομένων, απρόσιτες σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ή οποιοδήποτε εξωτερικό περιβάλλον. Αυτή η κρυπτογράφηση αποτρέπει τα κακόβουλα μέρη από το να υποκλέψουν ή να αποκρυπτογραφήσουν τα δεδομένα.
  2. 6.2) Η πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της Impulse και παρόχους υπηρεσιών που έχουν συμβασιδεύσει, οι οποίοι χρησιμοποιούν τις πληροφορίες αποκλειστικά για τους σκοπούς που έχουν περιγραφεί προηγουμένως στην παρούσα Πολιτική. Για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, χρησιμοποιούμε τείχη προστασίας και άλλους μηχανισμούς ασφαλείας που λειτουργούν συνεχώς, προστατεύοντας τους διακομιστές και τα συστήματά μας από απειλές.
  3. 6.3) Η Impulse δεν πουλάει ούτε νοικιάζει τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Οποιαδήποτε κοινοποίηση πληροφοριών πραγματοποιείται στα πλαίσια που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική και πάντα με στόχο την εγγύηση της εκτέλεσης των συμβατικών υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
  4. 6.4) Όσον αφορά τις επικοινωνίες που αποστέλλονται από τον Χρήστη, όλα τα ηλεκτρονικά μηνύματα ή μηνύματα που λαμβάνονται από την Impulse αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά. Δεν προσθέτουμε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις λίστες διανομής μας χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του Χρήστη. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως αιτήματα σχετικά με ενημερωτικά δελτία ή συνδρομές, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητας του αποστολέα, ενισχύοντας έτσι την ασφάλεια των επεξεργαζόμενων δεδομένων.
  5. 6.5) Η Impulse έχει αυστηρή πολιτική κατά της χρήσης μη ζητημένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων για την προώθηση των υπηρεσιών και προϊόντων της. Αποστέλλουμε επικοινωνίες μόνο σε Χρήστες που έχουν προηγουμένως συναινέσει να τις λάβουν. Η παραβίαση αυτής της πολιτικής από τρίτους, όπως συνεργάτες ή θυγατρικές, θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση λήξη της συνεργασίας και τη λήψη κατάλληλων μέτρων.

7. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

  1. 7.1) Η Impulse θα διατηρεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την προστασία των δικαιωμάτων μας, την τήρηση δικαστικών ή εξωδικαστικών συμφωνιών ή για σκοπούς ελέγχου και συμμόρφωσης.
  2. 7.2) Για τον προσδιορισμό της περιόδου διατήρησης των Προσωπικών σας Δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη κριτήρια όπως:
  3. 7.2.1) 1. Η ύπαρξη νομικών ή συμβατικών υποχρεώσεων που απαιτούν τη διατήρηση των δεδομένων.

    7.3.1) 2. Η ανάγκη διατήρησης πληροφοριών για σκοπούς έρευνας, δικαστικών διαφορών ή ελέγχου.

    7.4.1) 3. Η σημασία των δεδομένων για τη διατήρηση ακριβών επιχειρηματικών και οικονομικών εγγραφών.

  4. 7.5) Μόλις εξαντληθεί ο σκοπός της επεξεργασίας ή εκπληρωθούν οι νομικές υποχρεώσεις, τα Προσωπικά Δεδομένα θα διαγραφούν με ασφαλείς μεθόδους απόρριψης ή θα ανωνυμοποιηθούν για αποκλειστική χρήση σε στατιστικές αναλύσεις και μελέτες.
  5. 7.6) Τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών αποθηκεύονται σε διακομιστές cloud computing που βρίσκονται στη Βραζιλία ή στο εξωτερικό, πάντα σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Για την προστασία της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών, η Impulse υιοθετεί τις καλύτερες πρακτικές ασφάλειας και απορρήτου, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα είναι ασφαλή και προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ή συστήματα.

8. Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε στην Impulse;

  1. 8.1) Ανεξάρτητα από τη σχέση σας με την Impulse, σας εγγυώνται όλα τα δικαιώματα που σχετίζονται με τα Προσωπικά σας Δεδομένα που προβλέπονται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Μεταξύ των εγγυημένων δικαιωμάτων συγκαταλέγονται το δικαίωμα να ζητάτε επιβεβαίωση ότι τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία, να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί και να διορθώσετε ελλιπή, ξεπερασμένα ή εσφαλμένα δεδομένα.
  2. 8.2) Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή, τον αποκλεισμό ή την ανωνυμοποίηση δεδομένων που είναι περιττά, υπερβολικά ή επεξεργασμένα με τρόπο που παραβιάζει το νόμο, καθώς και να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σε άλλον φορέα, εάν ισχύει.
  3. 8.3) Είναι δικαίωμά σας να λαμβάνετε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τους δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς με τους οποίους μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, καθώς και να ζητάτε αναθεώρηση αυτοματοποιημένων αποφάσεων που ενδέχεται να επηρεάζουν τα συμφέροντά σας.
  4. 8.4) Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της Impulse στέλνοντας email στη διεύθυνση contact.us@incimpulse.com. Κατά την υποβολή του αιτήματός σας, θα πρέπει να δηλώσετε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία έχετε εγγραφεί και ένα έγγραφο ταυτοποίησης. Επιπλέον, θα πρέπει να καθορίσετε το ζητούμενο μέτρο και, εάν ισχύει, να υποδείξετε τα δεδομένα που αφορούν το αίτημα.
  5. 8.5) Η Impulse θα αναλύσει το αίτημά σας και θα απαντήσει εντός 15 ημερών, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετική προθεσμία. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η παράταση της προθεσμίας απόκρισης για την ίδια περίοδο. Εάν δεν μπορέσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους αυτής της απόφασης.
  6. 8.6) Σημαντικό: λάβετε υπόψη ότι τα αιτήματα που αφορούν δεδομένα τρίτων μπορούν να εκπληρωθούν μόνο με έγγραφη εξουσιοδότηση, γονική μέριμνα ή άλλη νόμιμη εξουσιοδότηση.
  7. 8.7) Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες η Impulse θα χρειαστεί να διατηρήσει τα δεδομένα σας, ακόμη και μετά από αίτημα διαγραφής ή τροποποίησης, όπως σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις ή να εκτελέσει δικαστικές αποφάσεις.
  8. 8.8) Η Impulse μπορεί περιστασιακά να χρησιμοποιεί το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας στέλνει πληροφορίες σχετικές με τα διαθέσιμα μαθήματα και πληροπαραγωγές, καθώς και άλλες επικοινωνίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν επιθυμείτε να αφαιρεθείτε από τη λίστα επικοινωνίας μας, μπορείτε να κάνετε αυτό το αίτημα στέλνοντας email στη διεύθυνση contact.us@incimpulse.com.
  9. 8.9) Παρομοίως, εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε μηνύματα μέσω WhatsApp ή άλλων καναλιών επικοινωνίας, απλώς στείλτε μας ένα email με το αίτημά σας.

9. Συνδέσμοι σε Φορείς Τρίτων

  1. 9.1) Η Impulse μπορεί να παρέχει συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες ή πλατφόρμες που δεν είναι διαχειριζόμενες ή διαχειρίζονται από τον Χρήστη. Έτσι, οι ιστοσελίδες ή πλατφόρμες τρίτων είναι πέρα την αντιμετώπισή τους, και δεν έχουμε κανείς επικοινωνία με τον περιεχόμενο που προσφέρουν ή με τον τρόπο που συλλέγουν, διατηρούν και χρησιμοποιούν τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
  2. 9.2) Συνεπώς, δεν εγκρίνουμε ούτε εγγυόμαστε την ασφάλεια ή την αξιοπιστία αυτών των πλατφορμών, ούτε κάνουμε οποιεσδήποτε δηλώσεις σχετικά με την ποιότητα ή την ακεραιότητά τους.
  3. 9.3) Οι ιστοσελίδες τρίτων ενδέχεται να έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και όρους χρήσης, οι οποίοι καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών. Ως εκ τούτου, συνιστούμε ιδιαίτερα να διαβάσετε προσεκτικά αυτά τα έγγραφα πριν περιηγηθείτε ή αλληλεπιδράσετε με τέτοιες πλατφόρμες. Αυτό θα σας επιτρέψει να καταλάβετε πώς μπορεί να συλλέγονται, να χρησιμοποιούνται και να κοινοποιούνται οι πληροφορίες σας από αυτά τα τρίτα μέρη.
  4. 9.4) Η χρήση των συνδέσμων που παρέχει η Impulse αποτελεί αποκλειστική ευθύνη σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, βλάβη ή ταλαιπωρία που προκύπτει από την αλληλεπίδραση με ιστοσελίδες ή πλατφόρμες τρίτων που προσπελαύνονται μέσω της Πλατφόρμας μας.

10. ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

  1. 10.1) Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, καταγγελίες ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Impulse μέσω των επίσημων καναλιών μας ή να στείλετε ένα email στο contact.us@incimpulse.com.

11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

  1. 11.1) Η Impulse διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτούς τους κανόνες στον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, ιδίως για να προσαρμοστούν στις εξελίξεις της παρεχόμενης υπηρεσίας, είτε με τη σύνταξη νέων διατάξεων είτε με τη διαγραφή ή τροποποίηση των υφιστάμενων. Ως εκ τούτου, συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα.

12. ΓΛΩΣΣΑΡΙΟ

  1. 12.1) Εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ANPD)
  2. 12.1.1) Είναι το ομοσπονδιακό δημόσιο διοικητικό όργανο που είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση της προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων και για τη ρύθμιση, την εφαρμογή και την εποπτεία της συμμόρφωσης με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Ομοσπονδιακός Νόμος Αρ. 13.709/2018) στη Βραζιλία.

  3. 12.2) Προσωπικά Δεδομένα
  4. 12.2.1) Πληροφορίες που σχετίζονται με προσδιορισμένο φυσικό πρόσωπο ή που επιτρέπουν την ταυτοποίησή του, άμεσα ή έμμεσα.

    12.2.2) Εκτός από βασικές πληροφορίες ταυτοποίησης, όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, δεδομένα τοποθεσίας, άλλα δεδομένα που σχετίζονται με φυσικό πρόσωπο, όπως οι συνήθειες κατανάλωσής του, η εμφάνισή του και πτυχές της προσωπικότητάς του, θεωρούνται επίσης Προσωπικά Δεδομένα.

  5. 12.3) Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα
  6. 12.3.1) Οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα που αφορούν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, θρησκευτική πεποίθηση, πολιτική άποψη, συμμετοχή σε συνδικαλιστικό όργανο ή θρησκευτικό, φιλοσοφικό ή πολιτικό σωματείο, καθώς και δεδομένα που αφορούν την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή, γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα.

  7. 12.4) Τρίτα Μέρη
  8. 12.4.1) Αναφέρεται, χωρίς περιορισμό, σε όλα τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα με τα οποία η Impulse συνδέεται ή θα συνδέεται, παρόχους υπηρεσιών, προμηθευτές, συμβούλους, συνεργάτες, ανεξάρτητους αντιπροσώπους ή υπεργολάβους.

  9. 12.5) Υποκείμενο Δεδομένων
  10. 12.5.1) Φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα Προσωπικά Δεδομένα.

  11. 12.6) Επεξεργασία
  12. 12.6.1) Οποιαδήποτε δραστηριότητα που πραγματοποιείται με Προσωπικά Δεδομένα, όπως συλλογή, παραλαβή, ταξινόμηση, χρήση, πρόσβαση, αναπαραγωγή, μετάδοση, διανομή, επεξεργασία, αρχειοθέτηση, αποθήκευση, διαγραφή, αξιολόγηση ή έλεγχος πληροφοριών, τροποποίηση, ενημέρωση, επικοινωνία, μεταφορά, κοινοποίηση και εξαγωγή.

  13. 12.7) Εσείς ή Χρήστης
  14. 12.7.1) Φυσικά πρόσωπα που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και τα προϊόντα που παρέχονται από την Impulse.

  15. 12.8) Impulse
  16. 12.8.1) Η IMPULSE LTDA., νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου, εγγεγραμμένη στο CNPJ/ME με αριθμό 44.126.691/0001-40, με έδρα στην Av. Carlos Gomes, αριθ. 281, Δωμάτιο 601, συνοικία Mon't Serrat, Πόρτο Αλέγκρε/RS, CEP 90.480-003.